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A principal perda eliminada/reduzida no caso da concessão de empréstimos bancários com crédito pré-aprovado nos extratos dos caixas eletrônicos é a perda por espera, pois o processo de aprovação do empréstimo é mais rápido e eficiente, reduzindo o tempo de espera do cliente e, consequentemente, a perda de oportunidades de negócio para o banco. A alternativa correta é a letra c.
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