São verdadeiras: I e IV, apenas. II e III, apenas. I e V, apenas. II, IV e V, apenas. II, III e IV, apenas. I. Não há outras opções existentes. II....

São verdadeiras:
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
I e V, apenas.
II, IV e V, apenas.
II, III e IV, apenas.
I. Não há outras opções existentes.
II. O BSC possui quatro perspectivas de desdobramento e criação da estratégia; a perspectiva que traz respostas mais especificamente para os acionistas é a perspectiva financeira.
III. O indicador de ROI pode ser atrelado à perspectiva de clientes.
IV. Turnover, Avaliação de Desempenho, Clima Organizacional e Horas de Treinamento são alguns exemplos de indicadores que podem ser aplicados em uma das quatro perspectivas exclusivamente.
V. Um exemplo de boa prática para desdobrar o BSC para toda a organização e trazer à tona a sensação de pertencimento a todos é aplicar uma auditoria interna.
a) I e IV, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I e V, apenas.
d) II, IV e V, apenas.
e) II, III e IV, apenas.