A alternativa correta é a letra "b) As afirmações I e II estão corretas, sendo II justificativa da I." A afirmativa I está correta, pois uma funcionalidade que não agrega valor para o cliente é considerada um desperdício. Já a afirmativa II também está correta, pois os desperdícios adicionam tempo e custos ao produto ou serviço. Além disso, a afirmativa II justifica a afirmativa I, pois explica como os desperdícios afetam o produto ou serviço.
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