Rita é uma psicóloga que atua em um hospital no setor de pronto atendimento. Sua primeira intervenção é a escuta, que deve ser: Ativa Passiva Cor...

A primeira intervenção de Rita, como psicóloga no setor de pronto atendimento, deve ser uma escuta ativa. A escuta ativa é uma técnica que envolve prestar atenção total ao que o paciente está dizendo, sem julgamento ou interrupção, para que o paciente se sinta ouvido e compreendido.