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A alternativa correta é a letra C) Walter Andrew Shewhart. Ele foi o criador do método Controle Estatístico de Processo (CEP) em 1924, enquanto trabalhava na empresa Bell Telephone Laboratories. O CEP é uma técnica utilizada para monitorar e controlar a qualidade de um processo produtivo, permitindo a identificação de variações e ações corretivas para melhorar a eficiência e a eficácia do processo.
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