Os consumidores, ao buscarem por um serviço ou produto, buscam muito além de preço e benefícios. É necessário que os produtos apresentem valor agre...

Os consumidores, ao buscarem por um serviço ou produto, buscam muito além de preço e benefícios. É necessário que os produtos apresentem valor agregado (e que este valor seja percebido pelos consumidores). Agregar valor ao que será ofertado é gerar uma série de benefícios (além do benefício central), o que permite que a empresa se diferencie da concorrência, elevar a percepção do seu público-alvo e atrair mais pessoas interessadas. Sobre a geração de valor, análise as afirmacoes que se seguem:
I - A percepção do cliente em relação ao valor agregado do produto está ligada à forma como o produto é apresentado e entregue aos consumidores.
II - Quanto maior o desejo ou o valor pago ao produto, as

I - A percepção do cliente em relação ao valor agregado do produto está ligada à forma como o produto é apresentado e entregue aos consumidores.
II - Quanto maior o desejo ou o valor pago ao produto, as
Duas afirmações são verdadeiras.
Apenas a afirmação I é verdadeira.
Apenas a afirmação II é verdadeira.
As afirmações I e II são falsas.