Um papel “é um conjunto de expectativas de comportamento de um gerente” (Daft, 2010, p. 21). No desempenho de suas funções, os administradores dese...

Um papel “é um conjunto de expectativas de comportamento de um gerente” (Daft, 2010, p. 21). No desempenho de suas funções, os administradores desempenham papéis diversos, agrupados em três categorias (Informacionais, Interpessoais e Decisórios), segundo a tipologia proposta por Mintzberg.

São papéis decisórios:


Ligação e Negociador.
Disseminador e Controlador de Distúrbios.
Monitor e porta-voz.
Empreendedor e Administrador de Recursos.
Símbolo da organização e Empreendedor.