As necessidades que devem ser encontradas na empresa para que se comece a pensar na implantação de políticas comerciais são problemas que afetam a empresa, como preços e condições de pagamentos descontrolados, conflito de canais de distribuição, prazos e datas de atendimento indefinidos, problemas com a entrega dos produtos ou serviços, ou sem respostas ao pós-venda. Quando esses problemas começam a afetar a empresa, é hora de pensar em implantar ou aperfeiçoar as políticas comerciais.
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