Respostas
Os quatro níveis funcionais nos sistemas de informação são: 1. Nível estratégico: é o nível mais alto da organização, onde as decisões são tomadas a longo prazo e afetam toda a empresa. Os sistemas de informação utilizados neste nível são os sistemas de apoio à decisão (DSS) e os sistemas de informação executiva (EIS). 2. Nível tático: é o nível intermediário da organização, onde as decisões são tomadas a médio prazo e afetam um departamento ou área específica. Os sistemas de informação utilizados neste nível são os sistemas de informação gerencial (MIS). 3. Nível operacional: é o nível mais baixo da organização, onde as decisões são tomadas a curto prazo e afetam as atividades diárias da empresa. Os sistemas de informação utilizados neste nível são os sistemas de processamento de transações (TPS). 4. Nível de conhecimento: é o nível que suporta as atividades de criação, armazenamento, compartilhamento e uso do conhecimento da organização. Os sistemas de informação utilizados neste nível são os sistemas de gestão do conhecimento (KMS).
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