Gestão é o processo de decisão, baseado em um conjunto de conceitos e princípios coerentes entre si, que visa garantir a consecução da missão da em...

Gestão é o processo de decisão, baseado em um conjunto de conceitos e princípios coerentes entre si, que visa garantir a consecução da missão da empresa. Para o mesmo autor, processo significa a sucessão de estados de um sistema, que transforma as entradas do sistema, em saídas objetivas pelo mesmo sistema. Oliveira (2007, p. 24), afirma que um sistema é composto pelos seguintes elementos, EXCETO:

O processo de transformação: é a função que possibilita a transformação de um insumo (entrada) em produto, serviço ou resultado.
A retroalimentação, realimentação ou feedback: é o processo de comunicação que reage a cada entrada de informação, incorporando
O processo de transformação: é a função que possibilita a transformação de um insumo (entrada) em produto, serviço ou resultado.
A retroalimentação, realimentação ou feedback: é o processo de comunicação que reage a cada entrada de informação, incorporando
O ambiente: é o conjunto de elementos externos ao sistema que afetam o seu funcionamento.
O objetivo: é o resultado que se pretende alcançar com o sistema.