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Observando a norma ISO 10015, o treinamento, capacitação ou desenvolvimento de pessoas como um todo, deve ser planejado e estruturado para atingir,...

Observando a norma ISO 10015, o treinamento, capacitação ou desenvolvimento de pessoas como um todo, deve ser planejado e estruturado para atingir, entre outros, os seguintes resultados estratégicos:



a ) reduzir acidentes, rotatividade do pessoal do almoxarifado.



b ) melhorar continuamente a gestão da qualidade somente nos pagamentos dos fornecedores.



c ) reduzir os custos dos lançamentos contábeis e os desperdícios.



d ) aumentar a produtividade, as vendas, o lucro, o retorno do investimento.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra D) aumentar a produtividade, as vendas, o lucro, o retorno do investimento. A norma ISO 10015 estabelece que o treinamento, capacitação ou desenvolvimento de pessoas deve ser planejado e estruturado para atingir resultados estratégicos, como o aumento da produtividade, das vendas, do lucro e do retorno do investimento.

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