Neste caso, estamos falando da mediação, que é um método alternativo de resolução de conflitos em que as partes envolvidas concordam em receber a intermediação de um terceiro, que as auxilia a discutir os problemas e a encontrar caminhos possíveis de resolução. Se houver um consenso, as partes firmam um acordo. Caso contrário, as partes podem buscar outras formas de resolução de conflitos, como a via judicial. A arbitragem é um método em que as partes escolhem um terceiro para decidir a questão, enquanto a negociação é um processo em que as partes buscam chegar a um acordo sem a intermediação de um terceiro.
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Os Meios Alternativos de Resolução de Conflitos: Instrumentos de Ampliação do Acesso à Justiça e de Racionalização do Acesso Aos Tribunais
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Métodos Alternativos de Resolução de Conflitos
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