MÓDULO 6 MEDIAÇÃO ATITUDES DO MEDIADOR. APLICABILIDADE DA MEDIAÇÃO. PROCEDIMENTO DE MEDIAÇÃO.

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12/03/2024, 20:45 UNIP - Universidade Paulista : DisciplinaOnline - Sistemas de conteúdo online para Alunos.
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Exercício 1:
Qual não é perfil do mediador?
A)
Idade compatível com a das partes.
B)
Formação de nível superior e domínio da língua portuguesa.
C)
Conhecimentos e competências a respeito de medição e suas técnicas.
D)
Conhecimento específico de direito.
E)
Sintonia cultural é a competência para imergir no universo do conflito e contatar com a realidade
dos mediandos.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D)
Comentários:
Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários
Exercício 2:
No tocante à postura do mediador, assinale a alternativa correta abaixo:
A)
Domínio da língua portuguesa, propiciada pela compreensão da linguagem escrita e falada,
agilidade da leitura e entendimento de documentos, competência para redigir os acordos,
facilidade para expor as próprias ideias e criar uma distinção entre sua própria pessoa.
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B)
Liderança: o mediador lidera combinando carisma e perícia, transmitindo aos mediandos.
C)
Apaziguar: atenuar a confrontação para possibilitar o início e a manutenção da comunicação entre
os mediandos.
D)
Acolher: recepção boa das partes no local e assegura o funcionamento de todos os itens e serviços
de apoio disponíveis.
E)
Neutralidade é manter equidistância das partes, respeitando seus pontos de vista, com atribuição
de igual valor a cada um deles.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B)
Comentários:
Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários
Exercício 3:
Assinale qual é procedimento da mediação.
A)
Liderança, acolhimento das partes e neutralidade.
B)
Idade compatível com a das partes-mediandos.
C)
Desenvolver soluções de forma individualizada e particularizada, ao atendimento de um dos
conflitantes.
D)
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Sintonia cultural é a competência para imergir no universo do conflito e contatar com a realidade
dos mediandos.
E)
Celebração do acordo: resultado do acordo decorre da elaboração de lista de necessidades de cada
parte, que as comparam, visando que fiquem claras as responsabilidades e compromissos mútuos
a assumir para que o acordo funcione e seja cumprido.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E)
Comentários:
Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários
Exercício 4:
Qual não é objetivo do mediador?
A)
Apaziguar: atenuar a confrontação para possibilitar o início e a manutenção da comunicação entre
os mediandos.
B)
Estabelecer a comunicação: que deve ser objetiva, prática e conclusiva, voltada para os aspectos
substanciais das questões, e que conduza à compreensão do problema e formulação de
alternativas.
C)
Estabelecer a cooperação: obter dos mediandos a disposição para a recepção e análise,
construtiva, das novas ideias e tentativas de solução, e assim, promover a harmonia futura e
cumprimento do acordo (o que significa restabelecer a amizade, reatar laços, etc.).
D)
Equilibrar a mesa de negociação: equilíbrio refere-se à neutralidade, imparcialidade e equidistância
do mediador das partes.
E)
Encerrar a discussão sobre o conflito, insistindo em uma solução do problema.
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O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E)
Comentários:
Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários
Exercício 5:
Assinalar qual não é função do mediador?
A)
Estabelecer a sintonia emocional, de modo a aproximar mediador e mediandos.
B)
Desenvolver soluções de forma individualizada e particularizada, ao atendimento de um dos
conflitantes.
C)
Acolhimento e recepção das partes no local; organizar: todas as providências para a realização de
anotações e registros; informar e esclarecer os procedimentos e objetivos da mediação,
certificando-se de que todos compreenderam o que foi transmitido.
D)
Administrar as participações, para obter a efetiva participação de cada mediando, com pleno
respeito à integridade física e emocional. Deve proporcionar idêntica oportunidade de
manifestação.
E)
Ampliar a compreensão do problema, de modo a aprofundar e ampliar as ideias que cercam os
problemas.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B)
Comentários:
Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários
Exercício 6:
Assinalar as etapas da mediação abaixo:
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A)
Estabelecer a sintonia emocional, desenvolver soluções de forma individualizada e particularizada.
B)
Acolhimento e recepção das partes no local; organizar: todas as providências para a realização de
anotações e registros; informar e esclarecer os procedimentos e objetivos da mediação.
C)
Escuta ativa, identificação dos conteúdos não verbais da comunicação, ordenação dos
pensamentos, orientação da fala das partes, manutenção do roteiro previsto, insistência em
argumentos lógicos e gratuidade, assegurada aos necessitados.
D)
Liderança, acolhimento das partes e neutralidade.
E)
Administrar as participações, para obter a efetiva participação de cada mediando e Ampliar a
compreensão do problema.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C)
Comentários:
Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários