Em termos de gestão, devemos compreender que a inovação e o aprendizado ocorrem por meio de erros e acertos. Devemos analisar, também, o ambiente externo, em especial o ambiente operacional, com ênfase no ambiente concorrencial, bem como o macroambiente — com as suas diversas forças, destacando-se a força econômica; no entanto, não se deve desconsiderar a prática do benchmarking, processo de estudo da concorrência — fundamental para o sucesso da performance de um negócio. Na esteira do sucesso do Lean Manufacturing, é fulcral entender o avanço histórico do mundo dos negócios em seus diversos contextos. Logo, é correto afirmar que:
AFrederick Winslow Taylor, autor da obra Os Princípios da Administração Científica, e Henry Ford não objetivavam trabalhar com as deficiências da produção artesanal.BA gestão científica de Frederick Winslow Taylor e as inovações no processo produtivo nas fábricas de Ford estabeleceram as bases para a produção artesanal.CAs inovações na área da gestão e o fraco papel do movimento trabalhista, organizado para o controle de tarefas de trabalho e funções, completaram o sistema.DEiji Toyoda concluiu que a produção em massa não encontrava respaldo no Japão. Por consequência, ele e Taiichi Ohno desenvolveram um sistema que fazia da virtude uma necessidade.
A alternativa correta é a letra B: "A gestão científica de Frederick Winslow Taylor e as inovações no processo produtivo nas fábricas de Ford estabeleceram as bases para a produção artesanal." A afirmação está de acordo com o texto, que destaca a importância da gestão científica de Taylor e das inovações de Ford para a produção em massa, que é o oposto da produção artesanal.
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