Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão se encontrava em estado de destruição, principalmente nas áreas de infraestrutura. Preocupados com a reestru...

Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão se encontrava em estado de destruição, principalmente nas áreas de infraestrutura. Preocupados com a reestruturação de sua economia, estabeleceram uma relação de colaboração com os Estados Unidos, por meio de troca de informações entre Deming, Juran, Feigenbaum e União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (Juse). Qual alternativa apresenta o que foi percebido por eles durante essas reuniões?

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A

A importância de melhorar o fator técnico das empresas por meio da aplicação da técnica do seis sigmas, pois o momento era a eliminação dos desperdícios.

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B

Detectaram a importância de relacionar o fator técnico com o fator humano, representado nas teorias de Maslow, Herzberg e McGregor.

C

Que o Japão deveria implantar de imediato os conceitos de lean manufactoring, tal qual eram aplicados pelas empresas americanas há muitos anos.

D

Na verdade, viram que a aplicação dos seis sigmas pelas empresas Japonesas deveria seguir a mesma sistemática empregada nas organizações americanas.