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Quando falamos de valor, referimo-nos aos r clientes a preferirem uma determinada demais. Nas alternativas, identifique qual de processo de criação...

Quando falamos de valor, referimo-nos aos r clientes a preferirem uma determinada demais. Nas alternativas, identifique qual de processo de criação de valor para os clientes


a. Valor para o cliente é o resultado da diferença entre os benefícios percebidos, subtraídos os custos percebidos.
b. Valor para o cliente é o status que a marca fornece.

Essa pergunta também está no material:

questionário l marketing pessoal 8
1 pág.

Marketing Pessoal (optativa)

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra A: "Valor para o cliente é o resultado da diferença entre os benefícios percebidos, subtraídos os custos percebidos." Essa é a definição de valor para o cliente segundo a teoria de marketing de Philip Kotler.

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