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Ed 
A alternativa correta é a letra D) Imagem, público-alvo e propósito. Esses são os três principais elementos para compor o conceito de uma loja, pois a imagem está relacionada à identidade visual da loja, o público-alvo é o grupo de consumidores que a loja deseja atingir e o propósito é a razão de ser da loja, ou seja, o que ela oferece e qual é a sua missão.
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