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O desempenho de um processo depende da maneira como ele foi projetado e construído e da maneira como ele é operado, formando um sistema, que segund...

O desempenho de um processo depende da maneira como ele foi projetado e construído e da maneira como ele é operado, formando um sistema, que segundo Ribeiro e Caten (2012) é de quatro elementos fundamentais como:


Conhecer processo em si. Obter Informações sobre O processo, Propor ações de controle do processo e a ações de melhorias sobre produto
Obter Informações sobre processo, Propor ações de controle do processo e a ações das insatisfações dos clientes.
Obter Informações sobre fornecedores, Propor ações sempre coletivas e a ações de melhorias sobre produto final.
Obter Informações sobre colaboradores, Propor ações de controle do processo e a ações de melhorias sobre O produto final.
Nenhuma das alternativas.

Essa pergunta também está no material:

o desempenho de um processo
1 pág.

Controle Estatístico de Qualidade Universidade Cândido MendesUniversidade Cândido Mendes

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a primeira: "Conhecer processo em si. Obter Informações sobre O processo, Propor ações de controle do processo e a ações de melhorias sobre produto". Segundo Ribeiro e Caten (2012), esses são os quatro elementos fundamentais que formam um sistema e que influenciam no desempenho de um processo.

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