What is the definition of the questionnaire technique? Conjunto de questões que deve ser respondido pelos stakeholders. Diversos grupos de usuário...

What is the definition of the questionnaire technique?

Conjunto de questões que deve ser respondido pelos stakeholders.
Diversos grupos de usuários podem estar em locais diferentes.
Uma carta explicativa, da alta gerência envolvida, deve remeter à importância dessa pesquisa para a organização.
Antes de aplicar o questionário, é necessário definir objetivos, o que é preciso saber para atingir os objetivos, quais perguntas serão feitas, qual é a sequência de execução das perguntas e quando finalizar.
As perguntas devem ser representativas e objetivas, evitando as discursivas.
É necessário definir o método de tabulação das respostas.
É importante validar o questionário em piloto com usuário.
Durante a aplicação do questionário, é necessário estar disponível para dirimir eventuais dúvidas e monitorar o recebimento dos questionários.
Depois de aplicado o questionário, é necessário tabular os dados, analisar o resultado da tabulação e remeter os dados tabulados para cada participante que respondeu.