Avalie a situação abaixo: Depois de seis meses de muita expectativa, finalmente a construtora definiu, para dali a duas semanas, a data de lançamen...

Avalie a situação abaixo:

Depois de seis meses de muita expectativa, finalmente a construtora definiu, para dali a duas semanas, a data de lançamento do empreendimento residencial, cujo diferencial é a quantidade de itens high-tech oferecidos nas unidades, como: MDV-Switch (vidros eletrônicos nas janelas), identificação biométrica, dentre outros. Curiosamente, o líder dos corretores percebeu que a equipe, do ponto de vista comportamental, se dividiu em dois grupos: um formado pelos profissionais mais experientes, assustados com a perspectiva de propagar um diferencial com o qual tinham pouca ou nenhuma familiaridade, e o outro formado por profissionais jovens, com pouca experiência em corretagem, mas superempolgados com a possibilidade de falar sobre tecnologias que conheciam muito bem.

Como o líder deve se relacionar com esses dois grupos?

Alternativas

Alternativa 1:

Com o primeiro grupo, ele deve se relacionar com o intuito de conduzi-lo ao estágio de ?realizador autônomo?. Já com o segundo grupo, ele deve conduzir, primeiramente, ao estágio de ?executante capaz? e, em seguida, ao estágio de ?realizador autônomo?.

Alternativa 2:

Com o primeiro grupo, ele deve se relacionar com o intuito de conduzi-lo ao estágio de ?Executante capaz, mas cauteloso?. Já com o segundo grupo, ele deve conduzir, diretamente, ao estágio de ?realizador autônomo?.

Alternativa 3:

Com o primeiro grupo ele deve exercer uma liderança de apoio, promovendo sua capacitação para que consigam, em alinhamento com sua experiência em vendas, expor o diferencial do empreendimento com total segurança. Já com o segundo grupo, sua liderança deve seguir o estilo de direcionamento, ensinando aos principiantes, passo a passo, todos os procedimentos da corretagem, de forma a alcançarem a capacidade de venda com total independência.

Alternativa 4:

Com o primeiro grupo, ele deve exercer uma liderança de orientação, uma vez que esse se encontra no estágio definido como ?aprendiz desiludido?. Já com o segundo grupo, sua liderança deve seguir o estilo de apoio, uma vez que esse se encontra no estágio definido como ?executante capa, mas cauteloso?.

Alternativa 5:

Apesar de apresentarem dificuldades diferentes, os dois grupos se encontram, neste caso, no mesmo estágio de maturidade profissional, haja vista ambos terem dificuldades em algum ponto do processo de venda do empreendimento. Sendo assim, o líder deve assumir o mesmo estilo de liderança para todos, definido como ?Direcionamento?.

Questão 7 de 10

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