Correção da Prova Final 9 5

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Correção da Prova Final
Questão 1
Respondida
Um novo estudo do Centro de Negócios Familiares da Universidade de St. Gallen, na Suíça, listou as 500 maiores empresas de família por receita. A gigante varejista Walmart, dos Walton, aparece no topo do ranking, com receita de US$ 476 bilhões por ano. A empresa é seguida pela alemã Volkswagen, dos Porsche, e a norte-americana Berkshire Hathaway, de Warren Buffet. O Brasil é representado por 15 empresas na lista. Duas delas, entre as 25 primeiras colocadas: o Itaú Unibanco (18ª posição), dos Moreira Salles, e a JBS (24ª), da família Batista. O ranking ainda inclui Odebrecht (26ª) e Camargo Corrêa (138ª), envolvidas nas investigações da Operação Lava Jato, que apura esquema de corrupção na Petrobras.
"Brasil tem 15 empresas entre as maiores companhias familiares do mundo". época Negócios, 20 abr. 2015. Disponível em: <http://epocanegocios.globo.com/Informacao/Resultados/noticia/2015/04/brasil-tem-15-empresas-entre-maiores-companhias-familiares-do-mundo.html>. Acesso em: 20 abr. 2017.
No plano da segurança, como as empresas familiares são caracterizadas?
· São empresas compostas por pessoas da mesma origem, havendo mais flexibilidade dos gestores para acatar as sugestões de segurança.
· Uma vez que são empresas tradicionais, caracterizam-se como abertas a novas visões de segurança.
· Normalmente, são empresas nas quais a direção não aceita qualquer proposta dos gestores em segurança.
· São consideradas tradicionais. Assim, o gestor em segurança deve ser flexível com a direção para negociar o melhor plano de segurança, em que tanto a direção familiar quanto as regras de proteção devem ser satisfatoriamente cumpridas.
· A visão pragmática prevalece em empresas familiares. Assim, o gestor deve elaborar um plano no qual prevaleça apenas a visão estratégica e teórica para compensar a característica da direção dessas empresas.
Sua resposta
São consideradas tradicionais. Assim, o gestor em segurança deve ser flexível com a direção para negociar o melhor plano de segurança, em que tanto a direção familiar quanto as regras de proteção devem ser satisfatoriamente cumpridas.
Questão 2
Respondida
Manuel foi contratado para trabalhar como gestor em segurança num centro comercial localizado na cidade de São Paulo. A administração do shopping considerou necessária a contratação do profissional após o estabelecimento ter sido alvo de diversas ações criminosas nos últimos meses. Uma das funções do gestor é analisar o contexto de violência local e os alvos para calcular o risco que cada tipo de prédio oferece.
O que pode ser prioridade para uma área, para a outra pode não representar o mesmo perigo. Nesse sentido, analise qual dos riscos a seguir um centro comercial não deve priorizar no contexto brasileiro de violência:
· Furto a caixas eletrônicos.
· Roubo a joalherias.
· Atentado terrorista.
· Suicídio de frequentadores.
· Fenômenos naturais, como alagamentos e danos provocados por raios.
Sua resposta
Fenômenos naturais, como alagamentos e danos provocados por raios.
O plano de segurança desenvolvido pelo gestor deve levar em consideração o risco concreto existente em determinado contexto e atividade. Até o presente momento, os centros comerciais não têm sido alvos de ataques terroristas, de modo que essa questão não deve ser priorizada, embora sempre possa existir uma dose de precaução. Órgãos públicos e eventos de grande porte como os Jogos Olímpicos exigem, pelo contexto da violência, um cuidado maior com esse tipo de perigo.
Questão 3
Respondida
Como se sabe, GUT é uma sigla que representa os parâmetros para estabelecer prioridades na eliminação de problemas. Cada fator é graduado de 1 (um) a 5 (cinco) a partir da intensidade da gravidade da urgência ou da tendência sobre o caso a ser avaliado.
Todo o processo do PDCA inicia-se com um objetivo a ser cumprido. O gestor analisará a viabilidade do projeto com as ações pertinentes para alcançá-la. Supondo que a meta não seja atingida, o gestor deverá:
· Desistir do negócio.
· Insistir até a meta ser alcançada.
· Retornar para a fase de planejamento e traçar um novo plano de ação.
· Manter o plano de ação anterior, alterando a meta.
· Não tomar nenhuma medida, já que o processo é inflexível.
Sua resposta
Retornar para a fase de planejamento e traçar um novo plano de ação.
Inicia-se o trabalho de implementação desses planos de ação, pois por meio deles é que se atingirão os objetivos traçados. Após implementadas essas estratégias, tem início um trabalho de checagem, verificando se tudo está correndo de acordo com o planejado na fase inicial do projeto; se sim, o projeto se modifica com novos objetivos e metas; caso contrário, retorna para a fase de planejamento e os planos de ação para atingir as metas preestabelecidas são revistos.
Questão 4
Respondida
O Ciclo PCDA é a ferramenta mais utilizada nos processos de gerenciamento de riscos e esta é a metodologia citada na ISO 31000 como estrutura para um plano de gestão de risco. De acordo com o PCDA, é possível afirmar que:
I – Este processo tem começo e fim bem delimitados. Quando a empresa atinge a última etapa com sucesso, não há qualquer outra medida a ser adotada, já que o negócio se desenvolverá ou ruirá por inércia.
II – Este processo é um ciclo, ou seja, ele nunca tem um fim e sempre se renova ao final de cada processo, fazendo com que os riscos antigos sejam tratados e prevenidos e a aparição de possíveis novas ameaças seja identificada e tratada antes de sua concretização.
III – O significado da sigla se baseia em quatro palavras da língua inglesa: Perseverança, Desempenho, Coragem e Ação. Cada uma dessas palavras representa um processo do sistema, que necessita da conclusão do anterior para poder existir.
· Apenas a afirmação I está correta.
· Apenas a afirmação II está correta.
· Apenas a afirmação III está correta.
· Apenas as afirmações I e III estão corretas.
· Apenas as afirmações I e II estão corretas.
Sua resposta
Apenas a afirmação II está correta.
Como o próprio nome já diz, este processo é um ciclo, ou seja, ele nunca tem um fim e sempre se renova ao final de cada etapa. Dessa forma, os riscos antigos são tratados e prevenidos e a aparição de possíveis novas ameaças é identificada e tratada antes de se concretizar. O significado da sigla se baseia em quatro palavras em inglês: Plan, Do, Check e Act.
Questão 5
Respondida
Todos aqueles que integram a equipe de proteção devem saber previamente quais os procedimentos que deverão seguir à risca. Não devemos esquecer que, onde quer que o segurado possa ser esperado, lá o perigo poderá estar à espreita e os agentes têm por obrigação não se deixarem apanhar de surpresa. (CAVALCANTE, 2006, p.16)
Todavia, quando agregamos outros adjetivos à expressão 'segurança";, podemos ter outro significado – tanto que _____________ é a condição de segurança que deve ser provida pelo Estado, às suas expensas, mediante utilização de instituições específicas integrantes de sua própria estrutura organizacional. Já _________________ é uma condição de segurança não provida pelo Estado, providenciada e custeada pelo próprio interessado, a pessoa física. Por fim, _______________________ é uma condição de segurança não provida pelo Estado, providenciada e custeada pelo próprio interessado, a pessoa jurídica.
Em sequência, as palavras que completam corretamente essas lacunas são:
· Segurança Privada; Segurança Privada (ou pessoal); Segurança Corporativa (ou empresarial).
· Segurança Pública; Segurança Privada (ou empresarial); Segurança Corporativa (ou pessoal).
· Segurança Corporativa; Segurança Privada (ou pessoal); Segurança Pública.
· Segurança Pública; Segurança Privada (ou pessoal); Segurança Corporativa (ou empresarial).
· Segurança Nacional; Segurança Privada (ou pessoal); Segurança Corporativa (ou empresarial).
Sua resposta
Segurança Pública; Segurança Privada (ou pessoal); Segurança Corporativa (ou empresarial).
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Questão 6
Sem respostaAs organizações não atuam isoladamente; diversas partes podem ter um interesse legítimo na abordagem adotada por uma organização para com sua segurança. Analise as assertivas a seguir e assinale a mais apropriada.
I – Apesar de o curso em gestão de segurançaser recente, pode-se afirmar que o processo elaborado para prevenir a ocorrência de um evento danoso é eficiente em todos os casos já experimentados.
II – O processo de segurança é único e serve para todas as atividades.
III – A irregularidade entre os segmentos do comércio exige do gestor a elaboração individualizada de cada plano de segurança.
· Estão corretas as afirmações I e II apenas.
· Estão corretas as afirmações II e III apenas.
· Estão corretas as afirmações I e III apenas.
· Está correta a afirmação I apenas.
· Está correta a afirmação III apenas.
Sua resposta
Está correta a afirmação III apenas.
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Questão 7
Sem resposta
As diretrizes são criadas a partir dos planos de risco que medem a ameaça por análises e estudos prévios que poderão antecipar-se aos eventos danosos para a atividade da empresa. Analise as afirmações a seguir e indique a alternativa correta sobre elas:
I – O plano preventivo deve conter apenas elementos práticos e normativos.
II – O plano de contingência não precisa ser formulado, já que o gestor deve se apresentar confiante o suficiente para garantir o plano de prevenção.
III – O plano de risco deve ser formado de acordo com as seguintes características: preventivo e contingencial. Caso o preventivo falhe, o "plano b" deve ser imediatamente utilizado.
· Está correto o que se afirma em I e II apenas.
· Está correto o que se afirma em II e III apenas.
· Está correto o que se afirma em I e III apenas.
· Está correto o que se afirma em I apenas.
· Está correto o que se afirma em III apenas.
Sua resposta
Está correto o que se afirma em III apenas.
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Questão 8
Sem resposta
A violência chegou às universidades brasileiras. No Rio de Janeiro, os estudantes estão usando a internet para alertar sobre os perigos e andam em grupos na tentativa de se proteger. “Você quer estudar, você quer ter um futuro melhor, só que tem as pessoas que querem fazer mal a você. Você se sente acuado”. O desabafo é de uma aluna da Universidade Federal Rural do Rio, na Baixada Fluminense. Ela não quer aparecer porque tem medo. Os alunos dizem que os bandidos aproveitam o campus da universidade, o segundo maior do país, para assaltar e até estuprar.
Fonte: http://g1.globo.com/jornal-hoje/noticia/2014/10/estudantes-relatam-inseguranca-em-campus-de-universidades-no-rj.html. Acesso em: 28 fev. 2017.
Analise as opções abaixo e escolha a assertiva correta:
· Só uma razão para o clima de insegurança nas universidades. A entrada livre de qualquer interessado.
· Os crimes ocorridos nas universidades ocorrem com menos frequência do que são divulgados, tendo em vista que a direção das instituições tende a abafar os casos para não manchar a imagem do local.
· São poucos os crimes que podem ocorrer dentro das universidades, como: roubos, furtos, sequestros relâmpagos e até estupro dentro do campus ou nas imediações.
· O método brasiliano não pode reduzir o número de crimes ocorridos dentro das imediações de uma faculdade.
· A dificuldade para a entrada de policiais militares nas imediações das universidades pode ser uma das causas para o cometimento dos crimes relatados pelos alunos.
Sua resposta
A dificuldade para a entrada de policiais militares nas imediações das universidades pode ser uma das causas para o cometimento dos crimes relatados pelos alunos.
As fontes de riscos são inesgotáveis, tendo em vista que dentro do Brasil as redes universitárias são diversas e cada uma tem sua particularidade, cada uma com sua estrutura, tendo assim um tipo de risco para cada uma.
Questão 9
Sem resposta
O tamanho de um comboio variará em função do grau de risco do dignitário e dos recursos disponíveis para prover-lhe proteção. Consideraremos como minimamente aceitável o quantitativo de dois veículos, sendo um para o protegido e o outro para seu escolta. (CAVALCANTE, 2006, p. 63).
Durante a movimentação do comboio, os carros deslocam-se de forma a se manterem em ___________________ em todo o tempo e percurso, atuando como _________ a impedir eventuais ___________, protegendo o _____________ em cruzamentos, entradas e saídas de residências, abrindo caminho em caso de fuga, servindo como obstáculo e retardando os agressores (caso sejam necessárias manobras evasivas para a retirada do VIP).
Em sequência, as palavras que completam corretamente essas lacunas são:
· fila indiana; barreira; ataques; VIP.
· bloco; barreira; ataques; VIP.
· posições estratégicas; obstáculos para outros veículos; ataques; VIP.
· posições estratégicas; barreira; problemas elétricos; VIP.
· posições estratégicas; barreira; ataques; VIP.
Sua resposta
posições estratégicas; barreira; ataques; VIP.
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Questão 10
Sem resposta
A normatização do sistema de gestão de riscos se deu por meio da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), que traduziu todo o processo descrito na norma-padrão ISO. Com base nessa informação, analise as seguintes assertivas:
I – O objetivo do regulamento é a certificação com padrão de segurança.
II – O objetivo do regulamento é definir alguns conceitos voltados para a área e a apresentação de metodologias e processo para o segmento.
III – O objetivo é impor ao gestor um modelo de gestão de segurança sob a pena de ele ser responsabilizado pessoalmente caso a probabilidade do risco seja omitida ou não vislumbrada pelo Método Brasiliano.
· Apenas a afirmação I está correta.
· Apenas a afirmação II está correta.
· Apenas a afirmação III está correta.
· Apenas as afirmações I e III estão corretas.
· Apenas as afirmações I e II estão corretas.
Sua resposta
Apenas a afirmação II está correta.
No Brasil, a normatização se deu por meio da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), que traduziu todo o processo descrito na norma-padrão ISO. Esse regulamento não tem por objetivo uma certificação, como ocorre com outras diretrizes do mesmo padrão; por outro lado, tem como texto algumas definições de conceitos voltados para a área e a apresentação de metodologias e processos para o segmento.