A afirmação "A indicação é uma das divulgações mais importantes" é verdadeira. A indicação de clientes satisfeitos é uma das formas mais efetivas de divulgação para um trabalho de consultoria, pois gera credibilidade e confiança para novos clientes em potencial. No entanto, não é a única forma de divulgação efetiva, outras estratégias de marketing e publicidade também podem ser utilizadas.
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