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A empresa Alfa desenvolveu inúmeros programas de treinamento e desenvolvimento. Essas ações foram voltadas à melhoria das competências técnicas e comportamentais de seus colaboradores com vistas a manter a sua liderança no mercado. Para garantir a eficiência e eficácia deste processo, a área de treinamento deve:
a.Efetuar o levantamento das necessidades de treinamento, porém sempre considerar temas como motivação e liderança, afinal são questões que apresentam problemas em qualquer empresa.
b.Levantar as necessidades de treinamento, planejar, executar e avaliar o programa de treinamento, que contemple objetivos organizacionais, estrategicamente definidos, considerando todas as etapas deste processo.
c.Elaborar um programa de treinamento que contenha o levantamento de necessidades, a análise do público alvo, as técnicas e os recursos a serem utilizados.
d.d. Efetuar o levantamento das necessidades de treinamento sempre considerando temas como motivação e liderança e realizar a avaliação do treinamento, o que permitirá verificar as mudanças promovidas nas competências técnicas e comportamentais dos funcionários.
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