UP21209301 (1)

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE PAULISTA 
GESTAO EM RECURSOS HUMANOS 
 
 
 
 
 
 
 
 NAYRA LETÍCIA PINHEIRO SOUZA 
UP21209301 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V E VI 
EMPRESA NATURA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Macapá- AP 
2022 
 
 
NAYRA LETÍCIA PINHEIRO SOUZA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V E VI 
EMPRESA NATURA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Macapá- AP 
2022 
 
 
RESUMO 
A empresa surgiu há 53 anos atrás em busca de melhorias na cidade, 
trabalhamos de segunda a sábado em horário comercial. Tem como missão: 
Promover Conforto e satisfação para os seus clientes com preços justos e acessíveis. 
A empresa preza pela valorização e satisfação do cliente; valorização e respeito às 
pessoas; comprometimento com os parceiros e busca constante em excelência de 
produtos e serviços. Este estudo tem como objetivo analisar como as disciplinas 
podem afetar as organizações, no dia-a-dia na empresa começando com Modelos de 
Liderança, Ética e legislação, Avaliação de Desempenho, Administração de Cargos e 
Salários, Matemática Financeira, e finalizando Plano de Negócios. Vai sobreviver 
quem tiver competências para realizá-las de acordo com essas novas exigências do 
mercado, sejam os indivíduos ou as organizações. 
Palavras chaves: liderança, desenvolvimento, pessoas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
The company emerged 53 years ago in search of improvements in the city, 
we work from Monday to Saturday during business hours. Its mission is: To promote 
comfort and satisfaction for its customers with fair and affordable prices. The company 
values customer appreciation and satisfaction; appreciation and respect for people; 
commitment to partners and constant search for excellence in products and services. 
This study aims to analyze how disciplines can affect organizations, in the company's 
day-to-day, starting with Leadership Models, Ethics and legislation, Performance 
Evaluation, Job and Salary Administration, Financial Mathematics, and ending with 
Business Plan . Whoever has the skills to perform them in accordance with these new 
market demands will survive, whether individuals or organizations. 
Keywords: leadership, development, people. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
1. INTRODUÇÃO ......................................................................................................... 5 
2. MODELOS DE LIDERANÇA .................................................................................. 6 
3. ETICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL .............................. 6 
4. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO .......................................................................... 7 
5. ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS ................................................... 8 
6. MATEMÁTICA FINANCEIRA ............................................................................... 10 
7. PLANO DE NEGÓCIOS ........................................................................................ 10 
8. CONCLUSÃO ........................................................................................................ 12 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS ........................................................................... 13 
 
 
 
 
 
 
5 
 
1. INTRODUÇÃO 
Neste trabalho estarei apresentando a Empresa Natura em 1969, na cidade de 
São Paulo, nasceu a Natura, que teve, na sua trajetória de sucesso, características 
como a venda direta e o pioneirismo de produtos com refil no país. Sua expansão 
prosseguiu de maneira acelerada e, em 1992, a Natura dava início à sua 
internacionalização, com presença na Argentina e no Peru, países nos quais 
estabeleceu centros de distribuição e trabalhou na formação de consultoras. Novos 
negócios seriam acrescentados com a aquisição, em 1999, da Flora Medicinal, 
tradicional fabricante nacional de fitoterápicos. 
Em 2000, iniciou uma fase de investimentos em infra-estrutura e capacitação, 
com a construção do Espaço Natura - centro próprio e integrado de produção, 
logística, pesquisa e desenvolvimento de cosméticos, deixando de terceirizar algumas 
dessas funções. Em 2001, ocorreu o lançamento da linha Ekos, com produtos que 
incorporam ativos da biodiversidade brasileira obtidos de forma sustentável. Em 2002, 
começou a comercializar seus produtos nos duty-free de aeroportos brasileiros e 
também em Aruba e Cancún. O êxito de suas iniciativas ficou claro no desempenho 
dos anos seguintes, culminando com resultados históricos em 2004, tanto em termos 
de produção como de vendas e de rentabilidade, acompanhados de importantes 
avanços nas áreas social e ambiental. 
Este estudo tem como objetivo analisar as disciplinas na empresa estudada 
começando com Modelos de Liderança sendo importante, contudo, mais do que um 
cargo ou uma posição na hierarquia. Ética e legislação sendo a ética busca administrar 
as encruzilhadas da vida e os conflitos da liberdade, apontando a direção reservada 
à construção pessoal e coletiva. Avaliação de Desempenho no qual é feito uma 
avaliação com o intuito de acompanhar o desempenho individual ou de um grupo de 
colaboradores na organização, Administração de Cargos e Salários serve para definir 
a remuneração adequada descrevendo de maneira justa à remuneração, Matemática 
Financeira que auxilia à avaliação de negócios, de modo a identificar os recursos mais 
rentáveis no caso de investimentos financeiros e finalizando com Plano de Negócios 
a elaboração do plano de negócios tem como principal objetivo a apresentação do 
empreendimento a possíveis futuros parceiros comerciais como sócios, incubadoras 
e investidores. 
Pretende-se, ao longo da pesquisa, verificar a relação dessas disciplinas no 
trabalho, apontando os impactos causados na motivação dos colaboradores, no 
6 
 
desempenho e nos resultados das organizações. As empresas buscam e necessitam 
crescer, em primeiro lugar, por uma questão de sobrevivência. Sendo o mercado 
competitivo muito dinâmico, aquele que não evolui e cresce tende a ser derrotado e 
diminuído por aqueles que estão se destacando. 
2. MODELOS DE LIDERANÇA 
Segundo Burns, (1978, p.20) Liderança é um processo no qual líderes e 
seguidores elevam um ao outro a níveis mais altos de moralidade e motivação, 
aumentando o grau de conscientização dos seguidores fazendo uso de elevados 
ideais e valores morais, como liberdade, justiça, igualdade, paz e humanitarismo, e 
não através de emoções mesquinhas, como medo, ganância, ciúmes e ódio. 
Desse modo, entende-se que a influência na qual o líder proporcionará sobre 
sua equipe, somente será possível através do conhecimento das características 
individuais, as potencialidades de cada integrante, pois dessa forma, possibilita a ele 
buscar os melhores resultados que a organização pretende. 
Sendo assim, pode-se perceber o porquê de a figura do líder estar sendo tão 
procurada e valorizada pelas empresas, pois ele possui a habilidade de desenvolver 
seus colaboradores trabalhando no que eles têm de melhor, verificando e contribuindo 
para as potencialidades de cada um e também aprende com isso. Essa sinergia se 
torna importante, pois à medida que os colaboradores se desenvolvem pessoal e 
profissionalmente, as empresas ganham em qualidade, deixando o ambiente 
harmônico e producente, não excluindo a importância dos conflitos nas organizações, 
como elemento de mudanças, muitas vezes, necessárias. 
3. ETICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL 
O conceito de ética reflete muitas ideias, valores e práticas expressas na 
sociedade, tanto atual quanto nas precedentes. Alguns autores refletem tais conceitos 
em teorias filosóficas, religiosas, como uma ciência normativa que estuda 
comportamentos morais, entre outras, mas tudo que é abordado sobre o tema é de 
relevante importância, pois seu conceito abrangevárias doutrinas e pensamentos 
diferentes, mas que buscam um objeto comum. 
Cada sociedade, baseada em costumes e valores morais diferentes, pode 
praticar atitudes diversas e com isso fazer aumentar as dúvidas sobre o que é 
considerado ético e o que não. 
7 
 
Vasquez (1990: 10) relata que a função fundamental da ética " a mesma de 
toda teoria: explicar, esclarecer ou investigar uma determinada realidade, elaborando 
os conceitos correspondentes". 
Ética traduz-se no meio pelo qual a sociedade ou grupos de pessoas se 
organizam para que possa haver a satisfação de seus membros quanto a 
determinados assuntos, através do cumprimento de determinadas regras, afim de que 
a ordem possa predominar e que possa haver um convívio harmônico entre as 
pessoas. 
O que deve se ter em mente é que o estudo e a evolução do conceito de ética 
não se desvirtuou do que era discutido desde o princípio e continua sendo uma 
maneira de referência para os seres humanos viverem harmoniosamente, o que 
mudou foi a maneira de analisar a ética, que agora também apresenta um caráter 
normativo e pode ser discutido cientificamente. 
Vários são os conceitos sistematizados por autores e especialistas na área 
acerca da concepção de ética e a cada campo em que ela atua. Entende-se por 
legislação trabalhista ao conjunto de leis e normas que tem como objetivo 
regulamentar as atividades trabalhistas seja em relação aos direitos do trabalhador 
como também em suas obrigações, valendo o mesmo para o empregador. 
A legislação trabalhista é um ramo novo do direito em comparação aos outros 
ramos, pois surgiu no século XX após muitos anos de protestos e reclamações de 
setores trabalhistas que reivindicavam por melhores condições de trabalho, 
estabilidade e segurança. 
A legislação trabalhista é extremamente importante e recomenda sempre aos 
trabalhadores conhecer bem seus direitos e obrigações antes de fazer qualquer tipo 
de reclamação. 
4. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 
Em um cenário econômico e competitivo a busca por ideias que proporcionem 
melhorias no ambiente de trabalho tem sido ressaltada dentro das empresas. Em um 
contexto organizacional, é possível afirmar que o departamento pessoal exerce um 
papel importante, pois cabe a ele qualificar e desenvolver os colaboradores de uma 
organização. 
Por consequência, as empresas têm a necessidade de utilizar uma ferramenta 
que auxilie na gestão de seus talentos e aprimore seus colaboradores, com o intuito 
de melhorar as habilidades e competências de seus funcionários, algumas empresas 
8 
 
fazem uso da ferramenta de avaliação de desempenho, que é um instrumento que 
proporciona ao colaborador o poder de analisar e observar em que está inserido. 
Avaliação de desempenho é como um instrumento capaz de proporcionar as 
mudanças necessárias de atitudes e conduta de tal maneira que melhore a 
comunicação interna e externa, para que todos alcancem seus objetivos. Para as 
empresas, esse tipo de atitude possibilita conhecer e reconhecer o potencial de cada 
colaborador, podendo-se, consequentemente, melhorar a sua gestão organizacional. 
A avaliação de desempenho, pode ser entendida como a análise ordenada de 
cada ocupante de cargo, bem como de seu possível desempenho. O processo de 
avaliar uma pessoa não tem o objetivo de “julgar” ou “averiguar sua conduta”, mas de 
avaliar as atitudes de um colaborador perante suas funções e responsabilidades, 
podendo auxiliar nos pontos de maior dificuldade e ressaltar as características 
positivas. 
O propósito da avaliação de desempenho dentro das organizações é de 
diagnosticar o desempenho individual ou de um grupo de funcionários, gerando assim 
um desenvolvimento pessoal e profissional e também melhorando o desempenho. 
5. ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS 
Durante a implementação do plano de cargos e salários a empresa precisa 
realizar estudos que incluam, primordialmente, análises sobre a cultura organizacional 
e estratégias de negócio. Desse modo, a empresa passa a ter mais conhecimento 
sobre si mesma, seu posicionamento de mercado, quais estratégias têm dado certo e 
o que precisa ser otimizado. 
Ao classificar cargos e salários de acordo com as atividades e funções, a 
estrutura organizacional é fortalecida. Torna-se, dessa forma, mais fácil para o gestor 
obter um maior aproveitamento das habilidades e aptidões dos colaboradores. Ter 
clareza a respeito do seu papel na organização faz o colaborador compreender melhor 
os processos que desenvolve. Consequentemente, o desempenho das operações 
passa a ser mais fluido. Nota-se, ainda, um maior engajamento por parte de cada um, 
já que passam a enxergar perspectivas reais de crescimento. 
Por meio do plano de cargos e salários torna-se possível identificar as 
pretensões dos colaboradores, a fim de alinhar essa ferramenta às aspirações dos 
profissionais. Mais do que benefícios, oferecer possibilidades de crescimento é 
fundamental, principalmente, para manter a equipe comprometida com a empresa. 
9 
 
Nenhuma gestão de recursos humanos pode desprezar a implantação de um 
plano de cargos e salários. A definição de Cargos e Salários estabelecerá uma política 
salarial eficaz que permitirá a ascensão profissional dos colaboradores de acordo com 
suas aptidões e desempenhos, além de subsidiar o desenvolvimento do plano de 
carreiras. 
Os relacionamentos externos refletem diretamente nosso estado interior, se as 
pessoas com quem convivemos não condizem com os objetivos pessoais e 
profissionais é hora de repensar suas relações, olhar para dentro, analisar o que você 
quer do futuro e iniciar o processo de mudanças internas. 
Outro ponto importante a se observar é como o processo de 
comunicação pode interferir nas relações interpessoais, esse é um ponto 
fundamental, dentro de um grupo ou equipe de trabalho é necessário que haja 
comunicação, indivíduos muito fechados e introvertidos sentem uma grande 
dificuldade durante a execução de tarefas e estão mais propícios ao erro por não se 
comunicarem adequadamente com seus colegas trocando informações que auxiliam 
na eficiência de todo o processo. 
A empresa que faz a gestão de cargos se beneficia de maneira a alinhar 
as expectativas dos colaboradores aos objetivos da organização. Também é um 
instrumento importante para o planejamento financeiro e estratégico e para a 
atuação do RH. Um bom plano de cargos, salários e benefícios conta com a 
remuneração justa dos colaboradores, tornando o ambiente de trabalho mais 
motivador e competitivo, já que nesse plano, o funcionário se sente valorizado e sabe 
exatamente qual a melhor forma de ter um aumento salarial, por exemplo. 
Desse modo, é muito importante que a empresa se preocupe com a 
organização de seus cargos, respectivos salários e benefícios. Para isso, é preciso 
que conheça o valor de cada cargo do seu estabelecimento em relação aos outros 
cargos e à situação atual do mercado. 
Para implantar o plano, é necessário seguir as três etapas do plano de 
administração de cargos, salários e benefícios: avaliação dos cargos, pesquisa 
salarial e; definição da política salarial. A ausência de um Plano de Cargos e Salários 
em uma empresa dificulta na estruturação do seu crescimento pelo fato da 
organização dos funcionários, com isso acarreta graves erros, insatisfações, queda 
na produtividade, isso sim pode gerar custos e prejuízos pra empresa. 
10 
 
O objetivo é que o colaborador não se sinta injustiçado ao achar que um colega 
de trabalho ganha mais realizando a mesma tarefa. Ou ainda, perceber, através de 
anúncios, que empresas concorrentes ou de outros segmentos oferecem uma 
remuneração muito mais atraente para funções e cargos compatíveis com o seu atual. 
A Administração de Cargos e Salários tem como objetivo inicial o desenho dos 
cargos, a descrição e análise destes cargos, configuração da estrutura desta análise 
para determinação de métodosde descrição, análise e valoração dos cargos. Controla 
ainda a avaliação de desempenho, que constitui na forma de medir o grau de eficácia 
na realização do trabalho. 
 Ressaltamos que, é importante as empresas no seu planejamento estabelecer 
critérios em todos os níveis da organização para a seleção de cargos. Devemos 
entender que todo trabalhador possui seus objetivos particulares, tais como: 
• melhores benefício; 
• segurança no ambiente de trabalho; 
• aumento de salários; 
• gratificação; 
• oportunidade de crescimento e; 
• liberdade para se trabalhar; 
6. MATEMÁTICA FINANCEIRA 
A matemática financeira e comercial é um dos mais importantes pilares das 
diversas áreas que envolvem a gestão empresarial. Em um mercado dinâmico e 
complexo, o conhecimento da matemática torna-se elemento basilar para profissionais 
que estejam envolvidos nas operações de qualquer entidade, de grande ou pequeno 
porte, nacional ou internacional, pública ou privada. Seu uso é imprescindível e se 
perpetua por toda a estrutura empresarial – da governança às atividades mais simples 
e corriqueiras de uma empresa. 
A matemática financeira e comercial tem sido adotada como instrumento 
estratégico por partes que compreendem sua aplicação, inclusive, quando a utilizam 
para obter vantagens negociais quase que imperceptíveis para a outra parte 
contratante, porém com consequências expressivas no resultado final. Para facilitar o 
entendimento, é interessante demonstrar um caso prático comum na rotina de 
qualquer empresa: “A empresa Natura deseja comprar 40 Caxias Essencial Oud 
Feminino 100 Ml – Natura no valor de R $20.000. A empresa não quer pagar juros ao 
11 
 
banco, fixado em 8%. O comerciante oferece uma opção: 5% ao mês de juros, o valor 
total será R $21.000. Metade à vista (R $10.500), a outra metade no próximo mês. 
“Nesse caso, é preciso notar que o comprador está pagando R $10.500 à vista. Não 
pode correr juro algum sobre essa parte. Como o valor total à vista era R $20.000, o 
saldo financiado é de apenas R $9.500 (R $20.000 menos R $10.500). Depois de 30 
dias, o comprador vai pagar outra parcela de R $10.500, que é 11% maior que o 
verdadeiro valor financiado de R $9.500. Ou seja, a taxa de juros real da operação é 
quase 11% ao mês – 3% superior à fixada pelo banco. 
Pelo exposto, percebe-se que o vendedor está maximizando seus lucros 
apenas utilizando a matemática a seu favor, enquanto o comprador está contratando 
uma operação menos benéfica aos negócios justamente por não compreendê-la. O 
manifesto nesse exemplo visa tão somente demonstrar a importância do 
conhecimento matemático, principalmente em operações financeiras e comerciais. A 
demais, se uma simples operação de compra e venda pode afetar de maneira 
expressiva o resultado esperado pelo vendedor e comprador, não é difícil imaginar a 
importância desse instrumento nas complexas operações que envolvem a gestão de 
um negócio, inclusive na análise de contratos, financiamentos, operações com 
mercadorias e outras aplicações. 
7. PLANO DE NEGÓCIOS 
Um plano de negócios possibilita ao empreendedor reconhecer e limitar os 
erros enquanto estão no papel, ao invés de cometê-los no mercado. De tal modo, o 
plano é importante para avaliar no decorrer do tempo se os resultados estão 
condizentes com o que foi estimado. Ele mostra justamente no objetivo de acertar, e 
não apenas de não errar. Portanto, um trabalho a mais, mas uma peça fundamental 
no processo de desenvolvimento do negócio e que, de certo, trará as suas 
recompensas, uma vez que você trabalhará antecipadamente em situações e 
decisões que poderão impactar o seu empreendimento. 
O plano de negócio deve levar em consideração diversos aspectos 
externos e internos sobre os quais devemos concentrar esforços para minimizar 
suas interferências para a empresa no dia-a-dia. 
O interesse apenas no lucro é outro exemplo, pois afeta a relação de patrão-
funcionário, uma vez que os colaboradores são submetidos a condições de trabalhos 
desumanos em prol do alcance dos lucros almejados. As pessoas querem trabalhar 
em organizações que as valorizem integralmente, onde elas possam exercitar todas 
12 
 
as suas potencialidades. Por outro lado, a sociedade valorizará as organizações que 
dão valor às pessoas. Todas as pessoas querem encontrar significado em seu 
trabalho, e quando o trabalho não tem significado, a vida também perde o significado. 
8. CONCLUSÃO 
É importante que as empresas façam dinâmicas no trabalho para que o 
sinergismo possa agir dentro da organização, observando vários fatores que 
contribuem o bem- estar no ambiente de trabalho. O estudo de caso se iniciou com a 
análise das lideranças dentro da empresa, constatou-se a existência de três níveis 
hierárquicos, juntamente com a definição de cada um deles. 
Após essa etapa foi realizado o diálogo com os proprietários da empresa com 
a finalidade de constatar o interesse pelo Plano de Negócio e nível de envolvimento. 
Ainda nessa etapa foi iniciada a sensibilização da organização. Um dos grandes 
obstáculos enfrentados pela maioria dos gestores de empresas é montar uma equipe 
profissional que tenha desempenho eficiente e harmonioso. 
Às vezes, no entanto, há pessoal desmotivado. Uma das melhores maneiras 
de solucionar esse problema é investir na capacitação de funcionários. Vale frisar que 
essa prática tem se tornado cada vez mais frequente nas instituições, já que os 
treinamentos trazem ótimos resultados. O ambiente corporativo se encaixa pelo fato 
de que parte das limitações de uma organização pode estar relacionada ao 
comportamento de seus colaboradores. 
 Ao atuarmos com desenvolvimento humano, optamos pela saúde mental do 
ser humano, e isso nos obriga a promover o crescimento e a desenvolver o potencial 
das pessoas com total responsabilidade. Destacando a relevância que toda a 
construção do trabalho se buscou a sensibilização da organização. Ressalta-se 
também que o crescimento da organização possibilita muitos ganhos para sociedade 
através da geração de empregos direto e indireto, pagamento de tributos, retornos 
para sociedade civil ou proprietários. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://www.jrmcoaching.com.br/blog/a-importancia-de-um-ambiente-de-trabalho-saudavel/
13 
 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 
https://www.blbbrasil.com.br/blog/matematica-financeira-gestao-empresarial/> 
Acessado em: 23 de março de 2022. 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas. 3. ed. rev. Atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 
2010. Acessado em: 23 de março de 2022. 
DUARTE, Clodoaldo João. Avaliação de desempenho: dimensões humanas no 
serviço público. TCC. FGV. 2009. Acessado em: 23 de março de 2022. 
LACOMBE, F.J.M. Recursos Humanos: princípios e tendências. São Paulo: 
Saraiva,2005. Acessado em: 23 de março de 2022. 
LIMA, Walcir Gonçalves. A importância da matemática na economia das 
empresas. Disponível em: 
<http://www.feata.edu.br/downloads/revistas/economiaepesquisa/v2_artigo06_import
ancia.pdf> Acessado em: 24 de março de 2022. 
NASCIMENTO, Pedro. Importância da Administração. Disponível em: 
https://www.rhportal.com.br/artigos-> Acessado em: 24 de março de 2022. 
OLIVEIRA, Joaquim. Importância do desenvolvimento humano. Disponível em: 
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/desenvolvimento-humano/> Acessado em: 24 
de março de 2022. 
ULRICH, D. Recursos Humanos Estratégicos. São Paulo: Editora Futura, p. 53-78, 
2000. Acessado em: 24 de março de 2022. 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.blbbrasil.com.br/blog/matematica-financeira-gestao-empresarial/
https://www.rhportal.com.br/artigos-
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/desenvolvimento-humano/
	1. INTRODUÇÃO
	Neste trabalho estarei apresentando a Empresa Natura em 1969, na cidade de São Paulo, nasceu a Natura, que teve, na sua trajetória de sucesso, características como a venda direta e o pioneirismo de produtos com refil no país. Sua expansão prosseguiu d...Em 2000, iniciou uma fase de investimentos em infra-estrutura e capacitação, com a construção do Espaço Natura - centro próprio e integrado de produção, logística, pesquisa e desenvolvimento de cosméticos, deixando de terceirizar algumas dessas funçõe...
	Este estudo tem como objetivo analisar as disciplinas na empresa estudada começando com Modelos de Liderança sendo importante, contudo, mais do que um cargo ou uma posição na hierarquia. Ética e legislação sendo a ética busca administrar as encruzilha...
	Pretende-se, ao longo da pesquisa, verificar a relação dessas disciplinas no trabalho, apontando os impactos causados na motivação dos colaboradores, no desempenho e nos resultados das organizações. As empresas buscam e necessitam crescer, em primeiro...
	2. MODELOS DE LIDERANÇA
	Segundo Burns, (1978, p.20) Liderança é um processo no qual líderes e seguidores elevam um ao outro a níveis mais altos de moralidade e motivação, aumentando o grau de conscientização dos seguidores fazendo uso de elevados ideais e valores morais, com...
	Desse modo, entende-se que a influência na qual o líder proporcionará sobre sua equipe, somente será possível através do conhecimento das características individuais, as potencialidades de cada integrante, pois dessa forma, possibilita a ele buscar os...
	Sendo assim, pode-se perceber o porquê de a figura do líder estar sendo tão procurada e valorizada pelas empresas, pois ele possui a habilidade de desenvolver seus colaboradores trabalhando no que eles têm de melhor, verificando e contribuindo para as...
	3. ETICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL
	O conceito de ética reflete muitas ideias, valores e práticas expressas na sociedade, tanto atual quanto nas precedentes. Alguns autores refletem tais conceitos em teorias filosóficas, religiosas, como uma ciência normativa que estuda comportamentos m...
	Cada sociedade, baseada em costumes e valores morais diferentes, pode praticar atitudes diversas e com isso fazer aumentar as dúvidas sobre o que é considerado ético e o que não.
	Vasquez (1990: 10) relata que a função fundamental da ética " a mesma de toda teoria: explicar, esclarecer ou investigar uma determinada realidade, elaborando os conceitos correspondentes".
	Ética traduz-se no meio pelo qual a sociedade ou grupos de pessoas se organizam para que possa haver a satisfação de seus membros quanto a determinados assuntos, através do cumprimento de determinadas regras, afim de que a ordem possa predominar e que...
	O que deve se ter em mente é que o estudo e a evolução do conceito de ética não se desvirtuou do que era discutido desde o princípio e continua sendo uma maneira de referência para os seres humanos viverem harmoniosamente, o que mudou foi a maneira de...
	Vários são os conceitos sistematizados por autores e especialistas na área acerca da concepção de ética e a cada campo em que ela atua. Entende-se por legislação trabalhista ao conjunto de leis e normas que tem como objetivo regulamentar as atividades...
	A legislação trabalhista é um ramo novo do direito em comparação aos outros ramos, pois surgiu no século XX após muitos anos de protestos e reclamações de setores trabalhistas que reivindicavam por melhores condições de trabalho, estabilidade e segura...
	A legislação trabalhista é extremamente importante e recomenda sempre aos trabalhadores conhecer bem seus direitos e obrigações antes de fazer qualquer tipo de reclamação.
	4. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
	Em um cenário econômico e competitivo a busca por ideias que proporcionem melhorias no ambiente de trabalho tem sido ressaltada dentro das empresas. Em um contexto organizacional, é possível afirmar que o departamento pessoal exerce um papel important...
	Por consequência, as empresas têm a necessidade de utilizar uma ferramenta que auxilie na gestão de seus talentos e aprimore seus colaboradores, com o intuito de melhorar as habilidades e competências de seus funcionários, algumas empresas fazem uso d...
	Avaliação de desempenho é como um instrumento capaz de proporcionar as mudanças necessárias de atitudes e conduta de tal maneira que melhore a comunicação interna e externa, para que todos alcancem seus objetivos. Para as empresas, esse tipo de atitud...
	A avaliação de desempenho, pode ser entendida como a análise ordenada de cada ocupante de cargo, bem como de seu possível desempenho. O processo de avaliar uma pessoa não tem o objetivo de “julgar” ou “averiguar sua conduta”, mas de avaliar as atitude...
	O propósito da avaliação de desempenho dentro das organizações é de diagnosticar o desempenho individual ou de um grupo de funcionários, gerando assim um desenvolvimento pessoal e profissional e também melhorando o desempenho.
	5. ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS
	Durante a implementação do plano de cargos e salários a empresa precisa realizar estudos que incluam, primordialmente, análises sobre a cultura organizacional e estratégias de negócio. Desse modo, a empresa passa a ter mais conhecimento sobre si mesma...
	Ao classificar cargos e salários de acordo com as atividades e funções, a estrutura organizacional é fortalecida. Torna-se, dessa forma, mais fácil para o gestor obter um maior aproveitamento das habilidades e aptidões dos colaboradores. Ter clareza a...
	Por meio do plano de cargos e salários torna-se possível identificar as pretensões dos colaboradores, a fim de alinhar essa ferramenta às aspirações dos profissionais. Mais do que benefícios, oferecer possibilidades de crescimento é fundamental, princ...
	Nenhuma gestão de recursos humanos pode desprezar a implantação de um plano de cargos e salários. A definição de Cargos e Salários estabelecerá uma política salarial eficaz que permitirá a ascensão profissional dos colaboradores de acordo com suas apt...
	Ressaltamos que, é importante as empresas no seu planejamento estabelecer critérios em todos os níveis da organização para a seleção de cargos. Devemos entender que todo trabalhador possui seus objetivos particulares, tais como:
	 melhores benefício;
	 segurança no ambiente de trabalho;
	 aumento de salários;
	 gratificação;
	 oportunidade de crescimento e;
	 liberdade para se trabalhar;
	6. MATEMÁTICA FINANCEIRA
	7. PLANO DE NEGÓCIOS
	8. CONCLUSÃO
	Às vezes, no entanto, há pessoal desmotivado. Uma das melhores maneiras de solucionar esse problema é investir na capacitação de funcionários. Vale frisar que essa prática tem se tornado cada vez mais frequente nas instituições, já que os treinamentos...
	REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS