A alternativa correta é a letra E: "Apenas as afirmações 1 e 3 estão corretas". A primeira afirmação está incorreta, pois em alguns serviços é possível estocar, como por exemplo em serviços de armazenagem e logística. A segunda afirmação está correta, pois a padronização dos insumos é mais comum em serviços, como em restaurantes e hotéis, onde é necessário manter a qualidade e consistência dos produtos oferecidos. A terceira afirmação está incorreta, pois a padronização do produto final é mais comum em produtos, como em indústrias que produzem bens de consumo.
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