A alternativa correta é a letra "a". A primeira asserção é verdadeira, pois o gerente de projetos precisa conhecer profundamente os processos específicos da empresa e apresentar competências como liderança, negociação, sociabilidade, capacidade de conciliar interesses e voluntariedade. Já a segunda asserção é falsa, pois o desenvolvimento de projetos em empresas de produção em massa não necessariamente submete seus colaboradores a atividades repetitivas, e a alocação hierárquica de recursos humanos não impede a atuação deles em projetos transversais às linhas de produção.
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