A matriz BCG (Boston Consulting Group) é uma ferramenta de análise estratégica que ajuda a identificar oportunidades de crescimento e gerenciamento de portfólio de produtos. Com base nas informações fornecidas, a matriz BCG da Zetatel seria: | | FALE MAIS | Sistema pré-pago Zetatel | e-Zetatel | Multisystem Zetatel | |-----------|-----------|--------------------------|-----------|---------------------| | Estrela | X | | | X | | Vaca leiteira | | | X | | | Ponto de interrogação | | X | | | | Abacaxi | | | | | Portanto, a alternativa correta é a letra D) O multisystem Zetatel é caracterizado como estrela.
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