A alternativa correta é a letra B. As afirmativas I e III estão corretas. O ERP pode conter módulos específicos para uma determinada vertical de mercado e apresenta estrutura modular, possibilitando a instalação por áreas funcionais. A afirmativa II está incorreta, pois o ERP utiliza um banco de dados único e corporativo, mas nem todos os usuários têm acesso a todas as informações, dependendo da função que o usuário executa dentro da empresa. A afirmativa IV também está incorreta, pois o ERP é desenvolvido para atender a diversos clientes, não apenas um específico.
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