A ISO (International Organization for Standardization) é uma organização internacional voltada para normatização de procedimentos para produtos, matérias-primas, processos e serviços de diferentes segmentos, que estabelece diretrizes que vão ajudar a certificar a qualidade dos processos de uma empresa.
Analise as seguintes informações sobre Certificações ISO da Gestão da Qualidade:
I. A norma ISO 9000 é uma norma-guia que descreve os fundamentos e vocabulário dos sistemas de gestão da qualidade.
II. A norma ISO 9001 estabelece diretrizes que vão determinar como os projetos devem ser conduzidos.
III. A norma ISO 9002 fornece orientação sobre como implementar e operar um sistema de gestão da qualidade através de software próprio da série ISO 9000.
A respeito dessas afirmações, está correto o que consta em qual das alternativas?
a.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
b.
Apenas a afirmativa III está correta.
c.
Apenas a afirmativa I está correta.
d.
Todas as afirmativas estão incorretas.
e.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
A alternativa correta é a letra "c", apenas a afirmativa I está correta. A norma ISO 9000 é uma norma-guia que descreve os fundamentos e vocabulário dos sistemas de gestão da qualidade. A norma ISO 9001 estabelece diretrizes que vão determinar como os projetos devem ser conduzidos. A norma ISO 9002 não existe mais, foi substituída pela ISO 9001.
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