Qualidade está relacionada com o "fazer bem-feito da primeira vez". O moderno enfoque de qualidade, entende qualidade: a. como estar em conformi...

Qualidade está relacionada com o "fazer bem-feito da primeira vez". O moderno enfoque de qualidade, entende qualidade: a. como estar em conformidade com as normas técnicas. b. em conformidade com a legislação específica. c. como algo que é definido pela alta administração das organizações. d. a partir das necessidades e dos interesses dos clientes que desejam produtos e serviços sem deficiências. e. como responsabilidade exclusiva da área de produção.