Ed
há 2 anos
A alternativa correta é a número 1: "o indicador de eficácia se refere a entregar o requisito que foi acordado, com a melhor qualidade; e eficiência, gastando o mínimo de recursos possível." Isso porque a eficácia se refere à capacidade de atingir os objetivos e metas estabelecidos, enquanto a eficiência se refere à capacidade de fazer isso utilizando a menor quantidade de recursos possível. Ambos os indicadores são importantes para o monitoramento da produção, pois permitem avaliar se a empresa está atingindo seus objetivos de forma eficaz e eficiente.
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