Em relação aos quatro níveis de avaliação de Kirkpatrick, julgue o item: A avaliação deve começar pelo nível resultados, pois este é o de mais fáci...

Falso. Embora o nível de resultados seja importante, a avaliação deve começar pelo primeiro nível, que é o de reação, para avaliar a satisfação e o engajamento dos participantes. Em seguida, deve-se avaliar o nível de aprendizado, para verificar se houve aquisição de conhecimento e habilidades. Depois, deve-se avaliar o nível de transferência, para verificar se o que foi aprendido está sendo aplicado no ambiente de trabalho. Por fim, deve-se avaliar o nível de resultados, para verificar se houve impacto nos objetivos organizacionais.