A opção que NÃO está de acordo com as ações para a implementação de indicadores de desempenho é a letra "c) Escolha da equipe". A escolha da equipe não é uma ação para a implementação de indicadores de desempenho, mas sim uma ação para a formação de uma equipe de trabalho. As ações para a implementação de indicadores de desempenho incluem a criação de condições de aprimoramento, a escolha de métricas, a definição do que será mensurado e a utilização de indicadores-chave.
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Gerenciamento de Processos e Indicadores de Desempenho
•ESTÁCIO
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