A alternativa correta é: A restauração do diálogo entre as partes, restabelecendo o relacionamento amistoso em busca de uma solução consensual. A mediação é um recurso alternativo utilizado em situações de litígio que tem como objetivo principal a restauração do diálogo entre as partes, buscando uma solução consensual para o conflito.
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Métodos Adequados de Solução de Conflitos
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