Assinale a alternativa correta: I. Share Of Mind é a situação em que a empresa monitora o concorrente no mercado-alvo. II. Share Of Heart (partici...

Assinale a alternativa correta:

I. Share Of Mind é a situação em que a empresa monitora o concorrente no mercado-alvo.
II. Share Of Heart (participação de preferência): é o percentual de clientes que mencionaram o nome da empresa quando foram perguntados: “Dê o nome da empresa cujo produto você preferia comprar”.
III. Além de conhecer o tamanho do mercado e a fatia de cada concorrente, é preciso verificar se esse mercado ou segmento está sendo bem atendido.
IV. O chamado tripé mercadológico “necessidades, desejos e demandas” são conceitos centrais e estão interligados numa relação causal direta. Essa tríade é considerada essencial para o desenvolvimento das atividades de marketing.
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas III e IV estão corretas.
c. Apenas I e IV estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.