Fala dos sistemas e estruturas sociais em jogo e destaca o papel desempenhado pela família, escola, cultura de bairro, e demais instituições Medi...

Os sistemas e estruturas sociais são compostos por diversas instituições que desempenham papéis importantes na formação e desenvolvimento dos indivíduos. A família é a primeira instituição social que a criança tem contato e é responsável por transmitir valores, normas e costumes. A escola é outra instituição importante, pois é onde a criança tem acesso à educação formal e desenvolve habilidades cognitivas e sociais. A cultura de bairro também exerce influência na formação do indivíduo, pois é onde ele está inserido e onde aprende sobre as tradições e costumes locais. As demais instituições, como igrejas, clubes, associações, entre outras, também têm papel importante na formação do indivíduo, pois oferecem oportunidades de socialização e aprendizado. Quanto às mediações, a mediação situacional ocorre em situações específicas, como conflitos familiares ou escolares. A mediação institucional ocorre em instituições, como escolas ou empresas, para solucionar conflitos internos. A mediação videotecnológica é realizada por meio de tecnologias, como videoconferências, e a mediação individual é realizada por um mediador que atua como intermediário em conflitos entre duas pessoas. Já a mediação comercial é utilizada em conflitos entre empresas ou organizações.