A alternativa correta é a letra A) Inovação. A gestão do conhecimento 2.0 é um termo que se refere a uma nova forma de gerenciar o conhecimento, utilizando as tecnologias da Web 2.0 para compartilhar informações e conhecimentos de forma mais eficiente e colaborativa. A inovação é um elemento importante nesse processo, pois traz novidades e melhorias para a gestão do conhecimento, mesmo que não tenha viabilidade econômica imediata.
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Gestão por Competência e Gestão do Conhecimento
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