A alternativa correta é a letra "a", pois apenas a afirmativa I está correta. A inovação é realmente o resultado da criatividade colocada em prática com o objetivo de gerar resultados positivos para o negócio e criar impacto positivo para as pessoas. A afirmativa II está incorreta, pois a inovação disruptiva ocorre quando há uma mudança significativa no padrão de referência de um produto ou serviço. A afirmativa III também está incorreta, pois o processo estratégico de inovação envolve não apenas o desenvolvimento de novas tecnologias, produtos e serviços, mas também a implementação de novos processos e modelos de negócios.
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