O atendimento humanizado está relacionado ao cuidado de ouvir e compreender as reclamações do paciente, de você enxergar o ser humano como uma pess...

A alternativa correta é a letra C: V, F, V, V. Justificativa: - (V) A defesa dos direitos dos usuários é uma diretriz da PNH, que visa garantir o respeito aos direitos dos usuários do sistema de saúde, promovendo o acesso aos serviços de saúde e a garantia de um atendimento humanizado e efetivo. Essa afirmação está correta. - (F) A Rede de Atenção à Saúde oferece apoio às mulheres vítimas de violência, independentemente de faixa etária, assim, ao procurarem o SUS, essas mulheres precisam receber atendimento humanizado. Essa afirmação está incorreta, pois a Rede de Atenção à Saúde oferece apoio às mulheres vítimas de violência, independentemente de faixa etária, mas não é uma obrigatoriedade que elas recebam atendimento humanizado. - (V) A Política Nacional de Humanização (PNH) é um conjunto de princípios e diretrizes que visam à melhoria da qualidade do atendimento em saúde no Brasil. Essa afirmação está correta. - (V) A articulação e integração dos serviços e do atendimento, de forma a evitar a vitimização das mulheres que sofrem maus tratos, não possui reconhecimento, pois elas precisam ser apenas atendidas pela Delegacia da Mulher. Essa afirmação está incorreta, pois a articulação e integração dos serviços e do atendimento é uma das diretrizes da PNH, que visa garantir um atendimento humanizado e efetivo aos usuários do sistema de saúde.