A alternativa correta é a letra "c) Apenas I, III e IV estão corretas". Justificativa: I. A entrega do bem ao cliente final é alvo do modelo de negócio. (Correta) II. O plano de negócio integra a operação ao descrever estrutura, recursos, procedimentos e responsabilidades. (Incorreta) III. A proposta de valor para o cliente é mensurada no plano de negócio. (Correta) IV. O mercado se torna viável pelo plano de negócio. (Correta) Portanto, apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
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