Joana procura você para uma consulta jurídica. Sendo assim, responda: a) Clara Maria é obrigada a cumprir o disposto no CDC nesse caso? b) A ausê...

a) Sim, Clara Maria é obrigada a cumprir o disposto no CDC (Código de Defesa do Consumidor) nesse caso, pois o CDC é uma lei que protege os direitos do consumidor e deve ser aplicado em todas as relações de consumo. b) A ausência de assinatura digital no contrato celebrado não pode impedir o estorno do valor pago por Joana, desde que seja comprovado que houve uma falha na prestação do serviço ou na entrega do produto, conforme previsto no artigo 49 do CDC.