Qual das alternativas a seguir exemplificam O benchmarking interno? a. Empresas que possuem executivos que analisam, por meio de relatórios, que ...

Qual das alternativas a seguir exemplificam O benchmarking interno?


a. Empresas que possuem executivos que analisam, por meio de relatórios, que ocorreu em período anterior e resultados e como podem ser melhorados a partir da introdução de novas práticas internas
b. Indústria automobilística e com as diferentes entidades de classe e profissionais, possuem dados e informações do setor, análises, evolução e cenários futuros
c. Alguns programas de informática de bancos, por exemplo, podem ser adaptados para outras empresas de segmentos diferentes.
d. Instituições financeiras que atendem seus consumidores a partir de pesquisas de satisfação e sistemas de informação.
e. Empresas que comparam processos semelhantes, comparando e incorporando melhorias.