Visando melhorar o sistema produtivo de sua empresa, que tem apresentado peças defeituosas, Mariele utilizou informações sobre as condições operaci...

Visando melhorar o sistema produtivo de sua empresa, que tem apresentado peças defeituosas, Mariele utilizou informações sobre as condições operacionais que asseguram a conformidade da produção e elaborou um formulário para ser preenchido antes de se iniciarem as etapas produtivas. Entre suas atividades, o operador deve verificar e marcar se o equipamento está com voltagem adequada, se foi colocada a quantidade de material adequada para a produção, e se a primeira peça produzida está em conformidade com as especificações do projeto. Considerando isso, selecione a alternativa que apresenta a ferramenta adotada por Mariele. Escolha uma opção: a. Lista de verificação. b. Diagrama de Pareto. c. Gráfico de dispersão. d. Controle estatístico. e. Diagrama de causa e efeito.