A alternativa correta é a letra "d. Avaliação das necessidades". A avaliação das necessidades é uma das etapas essenciais do modelo de gestão de TD&E, pois permite identificar as lacunas de conhecimento e habilidades dos colaboradores e, a partir disso, planejar e implementar ações de treinamento e desenvolvimento que atendam às necessidades da organização. As outras alternativas mencionadas não são etapas essenciais do modelo de gestão de TD&E.
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