É o estudo de como clientes individuais, grupos ou organizações selecionam, compram, usam e
dispõe de ideias, bens e serviços para satisfazer suas...
É o estudo de como clientes individuais, grupos ou organizações selecionam, compram, usam e dispõe de ideias, bens e serviços para satisfazer suas necessidades e desejos. Isto refere-se às ações dos consumidores no mercado e os motivos subjacentes para essas ações. No que corresponde ao conceito acima, assinale a alternativa CORRETA:
A Marketing de Relacionamento. B Marketing Focal. C Comportamento do Consumidor. D Neuromarketing.
O conceito descrito na pergunta corresponde à alternativa C - Comportamento do Consumidor. O comportamento do consumidor é o estudo de como os indivíduos, grupos ou organizações selecionam, compram, usam e descartam ideias, bens e serviços para satisfazer suas necessidades e desejos.
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