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Baseado nesta imagem que representa o método de gestão de indicadores organizacionais e nos conteúdos estudados, assinale V para as afirmativas VER...

Baseado nesta imagem que representa o método de gestão de indicadores organizacionais e nos conteúdos estudados, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.

( ) Os indicadores que demonstram o desempenho no desenvolvimento das competências individuais fazem parte da categoria Perspectiva do Cliente.
( ) Os indicadores que demonstram a satisfação dos clientes da organização em relação aos seus produtos fazem parte da categoria Perspectiva Financeira.
( ) Os indicadores que demonstram a eficiência dos processos internos da organização fazem parte da categoria Perspectiva de Processos Internos.
( ) Os indicadores que demonstram o retorno financeiro para os acionistas da organização fazem parte da categoria Perspectiva de Aprendizado e Crescimento.



V, F, V, F
F, V, V, F
F, V, F, V
V, F, F, V

Essa pergunta também está no material:

alditoria de indicadores
12 pág.

Recursos Humanos Centro Universitário UNINTERCentro Universitário UNINTER

💡 1 Resposta

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A resposta correta é: F, V, F, V. Explicação: - A primeira afirmativa é falsa, pois os indicadores que demonstram o desempenho no desenvolvimento das competências individuais fazem parte da categoria Perspectiva de Aprendizado e Crescimento. - A segunda afirmativa é verdadeira, pois os indicadores que demonstram a satisfação dos clientes da organização em relação aos seus produtos fazem parte da categoria Perspectiva do Cliente. - A terceira afirmativa é falsa, pois os indicadores que demonstram a eficiência dos processos internos da organização fazem parte da categoria Perspectiva Financeira. - A quarta afirmativa é verdadeira, pois os indicadores que demonstram o retorno financeiro para os acionistas da organização fazem parte da categoria Perspectiva Financeira.

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