alditoria de indicadores

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Questão 1/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Observe a imagem a seguir:
A imagem demonstra uma das grandes tendências quanto à salários nas organizações, ou seja, a implantação de salários variáveis. Baseado nesta assertiva e nos conteúdos estudados, identifique a alternativa que apresenta os tipo de indicador que sustenta a justiça no pagamento de salários variáveis.
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Indicadores contábeis.
	
	B
	Indicadores financeiros.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	Indicadores de remuneração.
A afirmativa correta é a “c”. Os sistemas de remuneração variável devem estar atrelados aos sistemas de avaliação de desempenho, pois estes fornecerão as principais métricas e objetivos, os quais serão desdobrados ao sistema de remuneração de cada colaborador. A Remuneração Estratégica tem como princípios o alinhamento da remuneração à estratégia organizacional e a definição de uma parcela da remuneração como recompensa variável pelo desempenho individual do colaborador. A fim de avaliar o desempenho e garantir a justiça no que tange a remuneração variável é necessário estabelecer indicadores de remuneração.
Rota5, Tema4
 
	
	D
	Indicadores de sistemas da qualidade.
	
	E
	Indicadores de clima organizacional.
Questão 2/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A fim de garantir a potencialização dos resultados de uma consultoria, é importante que algumas etapas sejam seguidas pelo consultor a prestar este serviço. 
Considerando o argumento e as etapas da consultoria estudados na disciplina, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta destas etapas:
 
Nota: 10.0
	
	A
	 I. Apresentação da consultoria; II. Implantação das ações; III. Negociação do contrato; IV. Diagnóstico e elaboração do plano de ação; V. Conclusão da consultoria; VI. Gestão do Contrato.
	
	B
	I. Apresentação da consultoria; II. Negociação do contrato; III. Diagnóstico e elaboração do plano de ação; IV. Implantação das ações; V. Conclusão da consultoria; VI. Gestão do Contrato.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
A afirmativa correta é a “b”, pois a ordem correta da etapas são:
1. Apresentação da consultoria;
2. Negociação do contrato;
3. Diagnóstico e elaboração do plano de ação;
4. Implementação das ações;
5. Conclusão da consultoria;
6. Gestão do Contrato.
 
Rota6, Tema 4
	
	C
	I. Apresentação da consultoria; II. Gestão do Contrato; III. Negociação do contrato; IV. Diagnóstico e elaboração do plano de ação; V. Implementação das ações; VI. Conclusão da consultoria.
	
	D
	I. Negociação do contrato; II. Apresentação da consultoria; III. Gestão do Contrato; IV. Diagnóstico e elaboração do plano de ação; V. Implementação das ações; VI. Conclusão da consultoria. 
	
	E
	I. Conclusão da consultoria; II. Diagnóstico e elaboração do plano de ação; III. Apresentação da consultoria; IV. Implementação das ações; V. Negociação do contrato; VI. Gestão do Contrato.
Questão 3/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Após a identificação dos indicadores e dos padrões de desempenho mais significativos, é possível medir o desempenho real e o comparar aos padrões. De acordo com Santos et al. (2003), citado por Busse e Manzoki (2014), quais são os quatro grupos de padrões? Analise as proposições a seguir e, após, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Padrão de forma, de conteúdo e de custo
	
	B
	Padrão de excelência, de atendimento e de tempo
	
	C
	Padrão de comportamento, de trabalho e de qualidade
	
	D
	Padrão de quantidade, de qualidade, de tempo e de custo
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Em relação aos padrões, Santos et al. (2003) os agrupa da seguinte maneira: padrão de quantidade, de qualidade, de tempo e de custo. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 99)
Questão 4/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Observe a imagem a seguir:
Baseado na imagem que representa o método de gestão de indicadores organizacionais e nos conteúdos estudados, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
(     ) Os indicadores que demonstram o desempenho no desenvolvimento das competências individuais fazem parte da categoria Perspectiva do Cliente.
(     ) Os indicadores que demonstram a satisfação dos clientes da organização em relação aos seus produtos fazem parte da categoria Perspectiva Inovação e Aprendizagem.
(     ) Os indicadores que demonstram se os processos estão desenhados de forma a garantir os melhores resultados organizacionais fazem parte da categoria Perspectiva dos Processos Internos.
(    ) Os indicadores que demonstram o crescimento da margem de contribuição financeira de cada filial da organização fazem parte da categoria Perspectiva Financeira.
 Agora, marque a sequência correta:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	F, F, V e V 
A alternativa correta é a “a”, pois a afirmativa I é FALSA, pois os indicadores que demonstram o desempenho no desenvolvimento das competências individuais fazem parte da categoria Inovação e Aprendizagem. A afirmativa II é FALSA, uma vez que, os indicadores que demonstram o crescimento da margem de contribuição financeira de cada filial da organização fazem parte da categoria Perspectiva Financeira. As afirmativas III e IV são VERDADEIRAS, pois os indicadores que demonstram a satisfação dos clientes da organização em relação aos seus produtos fazem parte da categoria Perspectiva do Cliente e os indicadores que demonstram se os processos estão desenhados de forma a garantir os melhores resultados organizacionais fazem parte da categoria Perspectiva dos Processos Internos.
Rota 4, Tema3
 
	
	B
	F, F, F e V
	
	C
	F, V, V e F
	
	D
	V, V, F e F
	
	E
	V, F, F e V
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 5/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Observe o gráfico a seguir:
FONTE: POWER BI. Sample Human Resources. Disponível em: < https://docs.microsoft.com/pt-br/power-bi/sample-human-resources> Acesso em: 22/04/2020.
 
Baseado no gráfico e nos conteúdos estudados, é possível afirmar que os dados apresentados correspondem a que tipo de indicadores organizacionais? Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Indicadores Financeiros.
	
	B
	Indicadores Contábeis.
	
	C
	Indicadores de Sistemas de Gestão da Qualidade.
	
	D
	Indicadores Operacionais.
	
	E
	Indicadores de Recursos Humanos. 
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
A alternativa correta é a “e”, uma vez que o gráfico apresenta 4 indicadores: Número de contratações; número de funcionários ativos; número de contratações totais dos últimos 6 meses e percentual de contratações por gênero, todos eles Indicadores de Recursos Humanos.
Rota4, Tema2
Questão 6/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
O papel do Consultor nas estruturas organizacionais é fundamental na manutenção da sua vantagem competitiva em meio a um cenário de constantes mudanças e inovações.
Baseado nesta assertiva e nos conteúdos sobre o papel do consultor, analise as afirmativas a seguir:
I - O consultor deve ter pouco conhecimento da área em que irá atuar, para evitar de levar os vícios nos sistemas de gestão para a organização.
II - Sua atuação é a de orientar as mudanças necessárias para o sucesso da empresa sem, atuando como gestor de pessoas nas áreas.
III - O consultor deve dominar não somente uma área, mas ter uma visão ampla e o domínio do conhecimento necessário para atuar na empresa; 
IV - A função do consultor não é gerencial, mas técnica, o que limita sua circulação dentro da estrutura hierárquica da organização.
 
São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e IV, apenas.
	
	C
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativas III e IV, apenas. 
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
A alternativa correta é a “e”. As afirmativas III e IV estão corretas, pois o consultor deve dominar não somente umaárea, mas ter uma visão ampla e o domínio do conhecimento necessário para atuar na empresa e a função do consultor não é gerencial, mas técnica, o que limita sua circulação dentro da estrutura hierárquica da organização. Já a afirmativa I está incorreta, uma vez que, o consultor deve ter amplo conhecimento da área em que irá atuar, com uma visão sistêmica, técnica e especializada. A afirmativa II está incorreta, pois a atuação do consultor é de orientar as mudanças necessárias para o sucesso da empresa sem, todavia, atuar como gestor das áreas.
Rota6, Tema5
Questão 7/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A porcentagem de profissionais escolhidos, selecionados para os cargos e que permanecem na empresa após o período de experiência e durante o primeiro ano pode ser um indicador da área de recursos humanos. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta corretamente o indicador que utiliza os dados apresentados no enunciado desta questão.
Nota: 10.0
	
	A
	Atividade de recrutamento
	
	B
	Atividade de seleção
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Atividade de seleção: porcentagem de profissionais escolhidos, selecionados para os cargos e que permanecem na empresa após o período de experiência e o primeiro ano. Conhecida, também, como Índice de retenção 90. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 105)
	
	C
	Atividade de treinamento e desenvolvimento
	
	D
	Custo da gestão de pessoas por colaboradores
Questão 8/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A percepção dos funcionários em relação aos programas de treinamento, à remuneração, à administração dos benefícios, aos programas de desenvolvimento de carreiras e os motivos que os levam a pedir desligamento de uma empresa representam qual tipo de medida que pode ser utilizada pela área de recursos humanos? Analise as proposições a seguir e, após, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Medidas de desempenho
	
	B
	Medidas de adequação
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	Medidas de satisfação dos funcionários
Medidas de satisfação dos funcionários: satisfação dos funcionários por meio de pesquisas de atitude. Satisfação dos funcionários com as atividades de RH: programas de treinamento, remuneração, administração dos benefícios e programas de desenvolvimento de carreiras. Motivos que levam funcionários a pedirem desligamento da empresa. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 100 - 101)
	
	D
	Medidas indiretas de desempenho dos funcionários
Questão 9/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A área de recursos humanos, como setor definido da administração de empresas, surgiu no início do século XX e teve evolução acelerada na década de 1920. Com base nos estudos sobre os fatores que propiciaram o fortalecimento da área de recursos humanos na década de 1920, marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as proposições a seguir, após selecione a sequência correta. 
(  ) Movimentos sindicais, cuja missão era proteger o trabalhador. 
(  ) A falta de mão de obra decorrente da Primeira Guerra Mundial. 
(  ) Identificação dos direitos dos trabalhadores. 
(  ) Mão de obra especializada.
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	V – V – V – F
Os fatores que propiciaram o fortalecimento da área de recursos humanos na década de 1920 foram: movimentos sindicais, cuja missão era proteger o trabalhador, a falta de mão de obra decorrente da Primeira Guerra Mundial e a identificação dos direitos dos trabalhadores. (BUSSE; MANZOKI, p. 22)
	
	B
	V – F – F – V
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	F – V – F – V
	
	D
	F – V – V – F
Questão 10/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Observe o gráfico a seguir, resultado de uma pesquisa sobre os indicadores de Gestão de Pessoas utilizados em escritórios de advocacia:
FONTE: RESULTATO. Você sabe quais são os indicadores mais utilizados pelos escritórios de advocacia? Disponível em: <https://resultato.com.br/voce-sabe-quais-sao-os-indicadores-mais-utilizados-pelos-escritorios-de-advocacia/>. Acesso em: 22/04/2020.
 
Baseado no gráfico apresentado e nos indicadores de desempenho, analise as afirmativas a seguir:
I - O principal indicador utilizado em escritórios de advocacia é a Produtividade por Advogado.
II - Segundo o gráfico, a Rotatividade de Funcionários por Ano é superior a 30% nos escritórios de advocacia.
III - O indicador Absenteísmo por Ano é o menos aplicado na gestão de pessoas em escritórios de advocacia.
IV - Segundo o gráfico, 45,37% dos advogados apresentam alta produtividade.
São corretas as afirmativas:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e III, apenas. 
A alternativa correta é a “b”, uma vez que as afirmativas I e III estão corretas segundo o gráfico, pois o principal indicador utilizado em escritórios de advocacia é a Produtividade por Advogado e o indicador Absenteísmo por Ano é o menos aplicado na gestão de pessoas em escritórios de advocacia. A afirmativa II e IV estão incorretas, pois o gráfico apresenta o percentual de uso do indicador e não o percentual do indicador em si.
Rota5, Tema3
	
	C
	Afirmativas I e IV, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	E
	Afirmativas II e IV, apenas.
Você assinalou essa alternativa (E)