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Respostas
A alternativa correta é a letra C: V - F - V - V. A primeira afirmativa está correta, pois se trata da definição de escopo, que é a delimitação das atividades da empresa em relação às oportunidades de negócio. A segunda afirmativa está incorreta, pois se trata da análise do ambiente interno e externo da empresa, e não do estado atual confortável ou inadequado da empresa. A terceira afirmativa está correta, pois a missão é a razão de existir da organização. A quarta afirmativa está correta, pois a definição de valores busca deixar claro os valores que a empresa busca.
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