A alternativa correta é a letra "a) V, V, F". I - É verdadeiro afirmar que as métricas de mercado são ferramentas de apoio para gestores a curto, médio e longo prazo. II - Também é verdadeiro afirmar que as métricas transformam em números os resultados das ações planejadas. III - No entanto, é importante utilizar diferentes tipos de métricas para avaliar diferentes aspectos do desempenho da organização, portanto, não é verdadeiro afirmar que apenas um tipo de métrica deve ser utilizada.
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Planejamento e Inteligencia de Marketing
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