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Respostas
A alternativa correta é a letra A) Fazer um diagnóstico preciso da situação do setor: diante dos problemas assinalados, propor as melhorias necessárias e estabelecer prazos para a entrega destes resultados. Redesenhar os processos, se necessário. Comunicar aos líderes diretos sobre suas expectativas e alinhar com seu time as metas a serem cumpridas.
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